العلاقات الشخصية: يمكن استخدام هذه الأساليب لتحسين الاتصالات مع الآخرين.
فلذلك أنت تحتاج إلى تعلم تلك المهارات، والتدرب عليها، ومن ثم وضعها موضع التطبيق الفعلي.
– قدرة الفرد على نقل ما لديه من مبادئ وأفكار ومعلومات بإتقانٍ وسهولة. معرفة أحوال وأوضاع الطرف الآخر، وأفكاره، ومجموعة القيم التي يحملها.
اشرح بوضوح كيف ستعود الفكرة بالنفع على الشخص الآخر أو المجموعة مما يعزز من احتمالية القبول.
مهارات التواصل اللفظي وغير اللفظي: يتطلب الإقناع والتأثير بآراء الناس وأفكارهم قدرةً عالية على التواصل معهم، لا يشمل ذلك فقط الفهم العميق لقوّة الكلمات وإجادة اختيار الجمل والعبارات المناسبة، بل أيضاً للطريقة التي تقول بها تلك الكلمات والعبارات، وللغة الجسد -نبرة الصوت والنظرات والحركة والإيماءات- التي تعتبر جزءاً جوهرياً من محاولة التأثير والإقناع، قد يكون في بعض الحالات أهم من التواصل اللفظي نفسه.
هي القدرة على زرع أو تغيير قناعات الآخرين ومن ثمَّ العمل على توجيه سلوكهم، وبالرُّغم من تسميتنا بالكائنات العقلانيَّة، إلَّا أنَّ معظم قراراتنا خاضعة لتأثير المشاعر، أي أنَّنا نور الامارات نخضع لتأثير النِّظام الانفعالي العاطفي أكثر بكثير من النِّظام التحليلي العقلاني، فما يقودنا في الحقيقة هو اللَّاوعي؛ أي مخزن مشاعرنا وأفكارنا وقناعاتنا وقيمنا، ومن هنا إن رغبتَ في إقناع شخص ما فعليك أن تخاطب جانبه اللَّاواعي أكثر من جانبه الواعي.
استخدام حجج منطقية ومبنية على أدلة قوية لدعم وجهة نظرك والاستناد إلى الحقائق والأرقام يعزز من مصداقيتك.
قبل أي عملية إقناع من المهم جمع المعلومات اللازمة وفهم الموضوع جيدًا وحدد الأهداف والجمهور المستهدف.
كن حريصًا على الاستماع الجيد، لإعطاء مساحة من الأمان، وإيصال رسالة مفادها أنك تريد المصلحة العامة.
نفشل في الإقناع لأسباب متعددة تتراوح بين نقص الفهم الجيد للجمهور إلى غموض الرسالة وواحدة من أبرز العوامل هي عدم القدرة على التواصل بوضوح فكلما كانت الرسالة غير واضحة أو متناقضة، زادت احتمالية عدم استجابة الجمهور.
كن صادقًا الإمارات في حديثك، واعرض كل شيء بما فيهم نقاط الضعف في الموضوع أو الفكرة.
وقد يستطيع اكتشاف مدى صدق الطَّرف المقابل من خلال استخدامه الجمل المعقَّدة والطَّويلة، حيث يميل الإنسان غير الصَّادق إلى إخفاء عدم صدقه من خلال الجمل الطويلة واستخدام ضمير "نحن" بدلاً من "أنا" وكأنَّه يضع ستار لكي لا يكتشف النَّاس كذبه.
الإلمام بالشخصية المراد إقناعها والتأثير فيها، فإذا عرفت شخصية الفرد الذي أمامك جيدًا ومعرفة ما يحب وما يكره، وما أسهل الطرق للوصول إليه، سيسهل عليك إقناعه.
حلل الأشخاص المؤثرين من وجهة نظرك، وطبق ما تعلمته منهم.